1. Geltungsbereich und Vertragsparteien
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln alle Verträge zwischen der Akademischen Unterstützung GmbH, Kantonsstrasse 34, 6207 Nottwil, Schweiz (nachfolgend „Anbieter“) und dem jeweiligen Kunden (nachfolgend „Kunde“), die über die Website acadtext.de geschlossen werden.
(2) Die Leistungen des Anbieters (KI-gestützte Texterstellung, akademische Recherche, Inhaltsgenerierung) werden ausschließlich auf Grundlage dieser AGB erbracht. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern der Anbieter ihnen nicht ausdrücklich und schriftlich zugestimmt hat.
(3) Der Anbieter ist berechtigt, Leistungen ganz oder teilweise durch geeignete Dritte erbringen zu lassen. Die vertragliche Verantwortung gegenüber dem Kunden verbleibt in jedem Fall beim Anbieter.
(4) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person bzw. rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
2. Vertragsschluss
(1) Bestellungen können über das Bestellformular auf acadtext.de oder per E-Mail aufgegeben werden. Der Kunde ist dazu angehalten, Thema, Umfang, Zitierstil und sonstige Vorgaben so präzise wie möglich anzugeben.
(2) Die auf der Website dargestellten Leistungen stellen kein rechtlich verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum).
(3) Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Bestellung aufgibt und die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wird. Die Zahlungsbestätigung gilt gleichzeitig als Auftragsbestätigung.
(4) Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert und dem Kunden per E-Mail übermittelt. Die jeweils gültigen AGB sind jederzeit unter acadtext.de abrufbar.
3. Leistungsgegenstand und Leistungsbeschreibung
(1) Gegenstand des Vertrags ist die einmalige, KI-gestützte Erstellung eines Textes auf Basis der vom Kunden übermittelten Anforderungen (nachfolgend „Leistung“). Die Lieferung umfasst den fertigen Text im PDF- und Word-Format sowie auf Wunsch einen Plagiats- und KI-Prüfbericht.
(2) Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass es sich um eine automatisierte Textgenerierung mittels KI handelt. Nachträgliche Überarbeitungen, Anpassungen oder Neugestaltungen des erstellten Textes sind nicht Bestandteil der vereinbarten Leistung.
(3) Die Qualität des Ergebnisses hängt wesentlich von der Vollständigkeit und Genauigkeit der vom Kunden bereitgestellten Angaben ab. Der Kunde trägt die Verantwortung dafür, seine Anforderungen vor der Bestellung vollständig und korrekt zu formulieren.
(4) Stilistische Präferenzen, subjektive Erwartungen und persönliche Geschmacksfragen begründen keinen Mangel der Leistung.
4. Hinweise zu Leistungen mit wissenschaftlichem Bezug
(1) Die vom Anbieter erstellten Texte dienen ausschließlich als Orientierungshilfe, Mustervorlage oder Recherchegrundlage und sind nur in rechtlich zulässiger Weise zu verwenden.
(2) Der Anbieter weist darauf hin, dass Prüfungsordnungen von Hochschulen und anderen Bildungseinrichtungen in der Regel eidesstattliche Erklärungen zur eigenständigen Anfertigung von Prüfungsleistungen verlangen. Für etwaige Erklärungen, die der Kunde gegenüber Bildungseinrichtungen abgibt, haftet ausschließlich der Kunde selbst.
(3) Soweit an den erstellten Texten Urheberrechte entstehen, werden die Nutzungsrechte gemäß Abschnitt 12 übertragen. Gibt der Kunde gegenüber Dritten an, Urheber des Textes zu sein, geschieht dies auf seine eigene Verantwortung.
(4) Der Anbieter behält sich vor, einzelne Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
5. Preise und Zahlung
(1) Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) inklusive der gesetzlich anfallenden Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Der verbindliche Endpreis wird dem Kunden vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt.
(2) Die Zahlung erfolgt als Vorauszahlung über die auf acadtext.de angebotenen Zahlungsmethoden (derzeit: Stripe). Die Leistungserbringung beginnt erst nach vollständigem Zahlungseingang.
(3) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe gemäß § 288 BGB geltend zu machen.
6. Widerrufsrecht
6.1 Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Akademische Unterstützung GmbH
Kantonsstrasse 34, 6207 Nottwil, Schweiz
E-Mail: [email protected]
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle geleisteten Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben; es fallen keine Rückzahlungsgebühren an.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so schulden Sie uns einen anteiligen Betrag für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen.
6.2 Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.)
An: Akademische Unterstützung GmbH, Kantonsstrasse 34, 6207 Nottwil, Schweiz
E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei schriftlicher Mitteilung):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
6.3 Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Der Kunde stimmt ausdrücklich zu, dass der Anbieter mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. Der Kunde bestätigt, dass sein Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung erlischt (§ 356 Abs. 4 BGB). Diese Zustimmung wird im Bestellprozess durch Aktivierung einer entsprechenden Checkbox erteilt.
7. Leistungserbringung
(1) Der Anbieter beginnt mit der Leistungserbringung nach vollständigem Zahlungseingang und Erhalt aller vom Kunden benötigten Angaben.
(2) Die Leistung wird als einmalige Erstellung erbracht. Der fertige Text wird dem Kunden per E-Mail zugestellt.
(3) Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Erstellung relevanten Informationen, Vorgaben und Unterlagen vor der Bestellung vollständig und korrekt bereitzustellen. Eine Prüfung der Richtigkeit oder Vollständigkeit dieser Angaben durch den Anbieter erfolgt nicht.
8. Änderungen des Auftragsumfangs
(1) Änderungen des Auftragsumfangs nach Zahlungseingang sind grundsätzlich ausgeschlossen.
(2) In begründeten Ausnahmefällen kann der Kunde vor Beginn der Leistungserbringung schriftlich eine Änderung beantragen. Der Anbieter entscheidet nach eigenem Ermessen, ob und zu welchen Konditionen eine Anpassung möglich ist. Ein Rechtsanspruch des Kunden auf Änderung besteht nicht.
9. Mängelrechte
(1) Da die Leistung eine einmalige, automatisierte KI-Textgenerierung darstellt, schuldet der Anbieter keine Überarbeitung oder Anpassung aufgrund stilistischer Präferenzen, subjektiver Erwartungen oder persönlicher Geschmacksfragen.
(2) Ein Mangel liegt vor, wenn die gelieferte Leistung wesentlich von den vertraglich vereinbarten Anforderungen abweicht – insbesondere wenn das Thema nicht dem Auftrag entspricht, der Umfang um mehr als 15 % vom vereinbarten Seitenumfang abweicht, der vereinbarte Zitierstil nicht eingehalten wurde oder der Text in einer anderen als der beauftragten Sprache verfasst wurde.
(3) Mängel sind dem Anbieter unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Leistung, schriftlich per E-Mail unter genauer Beschreibung des Mangels mitzuteilen.
(4) Bei berechtigter Mängelrüge entscheidet der Anbieter nach eigenem Ermessen, ob er den Mangel behebt (Nachbesserung) oder die Leistung neu erbringt (Ersatzlieferung).
(5) Schlägt die Nachbesserung oder Ersatzlieferung fehl, kann der Kunde eine Minderung des Preises verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
(6) Weitergehende gesetzliche Mängelrechte von Verbrauchern bleiben unberührt.
10. Lieferfristen
(1) Die voraussichtliche Lieferzeit wird dem Kunden im Bestellprozess mitgeteilt. Die Standardlieferzeit beträgt bis zu 4 Stunden nach vollständigem Zahlungseingang und Erhalt aller erforderlichen Angaben. Bei besonders umfangreichen oder komplexen Aufträgen kann die Bearbeitungszeit bis zu 6 Stunden betragen.
(2) Bestellungen, die nach 16:00 Uhr eingehen, können am darauffolgenden Werktag bearbeitet und geliefert werden.
(3) Für Verzögerungen, die auf höherer Gewalt oder Umständen im Verantwortungsbereich des Kunden beruhen, übernimmt der Anbieter keine Haftung.
11. Lieferung
Die Zustellung erfolgt ausschließlich auf elektronischem Wege per E-Mail. Das Lieferpaket enthält den fertigen Text im PDF- und Word-Format, eine separate Literaturliste sowie – je nach Bestellung – einen Plagiats- und KI-Prüfbericht.
12. Nutzungsrechte
(1) Mit vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung räumt der Anbieter dem Kunden das einfache, zeitlich und räumlich unbeschränkte Nutzungsrecht an dem erstellten Text ein. Dieses umfasst insbesondere das Recht zur Vervielfältigung, Übersetzung, Verbreitung, öffentlichen Zugänglichmachung und Integration in eigene Werke.
(2) Die Rechteübertragung steht unter der aufschiebenden Bedingung der vollständigen Bezahlung der Vergütung.
13. Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Der Anbieter übernimmt keine Erfolgsgarantie für die erstellten Inhalte. Insbesondere wird nicht garantiert, dass die gelieferten Texte bestimmte Prüfungsergebnisse, Bewertungen oder akademische Anforderungen erfüllen.
(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
14. Rücktritt vom Vertrag
(1) Tritt der Kunde vor Leistungserbringung aus Gründen zurück, die der Anbieter nicht zu vertreten hat, behält der Anbieter einen Anspruch auf Vergütung bereits erbrachter Teilleistungen. Den darüber hinausgehenden Betrag erstattet der Anbieter unverzüglich. Nach vollständiger Leistungserbringung besteht kein Rückerstattungsanspruch, es sei denn, es liegt ein Mangel gemäß Abschnitt 9 Abs. 2 vor.
(2) Ist der Anbieter nicht in der Lage, die vertraglich geschuldete Leistung zu erbringen, kann er innerhalb von zwei Wochen nach Vertragsschluss vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der vollständig gezahlte Betrag unverzüglich erstattet.
15. Vertraulichkeit und Datenschutz
(1) Der Anbieter und seine Mitarbeiter sind verpflichtet, über alle im Rahmen der Auftragsbearbeitung bekannt gewordenen Informationen Stillschweigen zu bewahren. Diese Vertraulichkeitspflicht erstreckt sich sowohl auf die Person des Kunden als auch auf den Inhalt des Auftrags.
(2) Gesetzliche Offenlegungspflichten haben Vorrang vor dieser Vertraulichkeitsverpflichtung.
(3) Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung unter: acadtext.de/datenschutz
16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Es gilt das Recht der Schweizerischen Eidgenossenschaft unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gegenüber Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dem Verbraucher nicht der Schutz entzogen wird, der ihm durch zwingende Bestimmungen des Rechts seines Aufenthaltstaates zusteht (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-Verordnung).
(2) Für Streitigkeiten mit Unternehmern ist der ausschließliche Gerichtsstand der Geschäftssitz des Anbieters. Gegenüber Verbrauchern gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
17. Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr
Unsere E-Mail-Adresse lautet: [email protected]
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
18. Schlussbestimmungen
(1) Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB berührt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle unwirksamer Regelungen tritt die gesetzliche Vorschrift.
(2) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
